Splošno
Ti pogoji poslovanja veljajo za vse uporabnike spletne strani [leepz.si] oziroma [leepz.co] (v nadaljevanju: »spletna stran«), ki jo upravlja podjetje:

Leepz, spletna trgovina, Katja Čater s.p.
Vrh nad Želimljami 19E
1291 Škofljica
Matična številka: 9939296000
Davčna številka: 17656133 (ponudnik ni zavezanec za DDV)

Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.

1. Sklenitev pogodbe

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme potrditveno e-pošto po oddaji naročila. Od tega trenutka so vsi pogoji fiksni in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

2. Načini plačila

Ponudnik omogoča plačilo izključno prek sistema WooPayments, ki vključuje plačila s kreditnimi in debetnimi karticami ter drugimi plačilnimi metodami, kot jih omogoča platforma. Vse cene na spletni strani so izražene v evrih (€) in ne vključujejo DDV, saj ponudnik ni zavezanec za DDV.

3. Dostava

Dostava izdelkov se izvaja prek Pošte Slovenije. Strošek poštnine se prikaže pri zaključku naročila. Običajen rok dostave je 1–5 delovnih dni od dneva odpreme naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe roka dostave v primeru izrednih okoliščin.

4. Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima kupec pravico, da v 14 dneh od prejema blaga brez razloga odstopi od pogodbe. Odstop mora kupec sporočiti pisno na e-naslov ponudnika. Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži. Kupec nosi strošek vračila blaga. Ponudnik bo kupnino vrnil najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka.

Pomembno: Ker gre za higienski izdelek (nosni trakovi), vračilo ni možno, če je bila embalaža odprta ali poškodovana, razen v primeru stvarne napake izdelka.

5. Reklamacije in stvarne napake

Če kupec prejme poškodovan ali napačen izdelek, mora o tem pisno obvestiti ponudnika najkasneje v 8 dneh od prejema paketa. Kupec ima pravico do zamenjave izdelka ali vračila kupnine. Reklamacije, ki se nanašajo na napačno uporabo ali nepravilno shranjevanje izdelka, niso predmet odgovornosti ponudnika.

6. Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k varovanju vseh osebnih podatkov uporabnikov, skladno z veljavno zakonodajo (ZVOP-2, GDPR). Osebni podatki se uporabljajo izključno za izvedbo naročil, komunikacijo z uporabnikom in pošiljanje obvestil, če uporabnik to izrecno dovoli. Ponudnik osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen kadar je to nujno za izvedbo naročila (npr. dostavna služba).

7. Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za morebitne težave pri delovanju spletne strani, zamude pri dostavi ali napačno uporabo izdelkov. Kupec je dolžan upoštevati navodila za uporabo in opozorila na in v embalaži izdelka.

8. Spremembe pogojev poslovanja

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Spremenjeni pogoji začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

9. Reševanje sporov

Morebitne spore bosta kupec in ponudnik poskušala rešiti sporazumno. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, po sedežu podjetja.