Politika o zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov

Leepz, spletna trgovina
Katja Čater s.p.
Naslov: Vrh nad Želimljami 19E, 1291 Škofljica
E-pošta: zasebnost@leepz.co

Katere podatke zbiramo

Vrste zbranih podatkov

Ko uporabljate našo spletno stran, lahko zbiramo naslednje vrste podatkov:

Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, datum in čas obiska, podatki o ogledanih straneh (zbrani s pomočjo piškotkov).
Kontaktni podatki: E-poštni naslov, ime, naslov, telefonska številka (ob izpolnjevanju obrazcev, naročanju ali registraciji).
Podatki o plačilih in naročilih: Kupljeni izdelki, zneski, naslovi za dostavo, podatki plačnika, način plačila.
Podatki uporabniškega računa: Uporabniško ime, geslo (šifrirano), zgodovina naročil.
Komentarji in ocene: Če jih oddate na strani.
Predstavnost: Slike, ki jih naložite na spletno stran.

Namen uporabe osebnih podatkov

Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene:

Nakup in obdelava naročil

Izvedba nakupa in dostava izdelkov
Pošiljanje potrdil in obvestil o naročilu
Ustvarjanje uporabniškega računa
Obdelava vračil, reklamacij in zahtevkov
Upoštevanje zakonskih obveznosti (npr. računovodstvo in davki)

Komunikacija

Odgovarjanje na vprašanja, zahteve in povratne informacije
Pošiljanje tehničnih in administrativnih sporočil

Marketinške aktivnosti (če podate soglasje)

Pošiljanje novic, obvestil o novih izdelkih, popustih in promocijah
Prilagajanje vsebine trženjskih sporočil glede na vaše interese
Analiza interakcij z našimi sporočili za izboljšanje uporabniške izkušnje

Soglasje za obdelavo podatkov

Z označitvijo polja “Strinjam se s politiko zasebnosti”:

soglašate z uporabo vaših podatkov za izboljšanje uporabniške izkušnje;
dovolite prejemanje e-novic, promocij in ponudb;
ste seznanjeni, da bomo vaš e-poštni naslov uporabili za trženjske namene.

Preklic soglasja:
Soglasje za trženje lahko kadarkoli prekličete:

s klikom na povezavo za odjavo v vsakem prejetem e-poštnem sporočilu;
z e-poštnim sporočilom na zasebnost@leepz.co.

Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Piškotki

Uporabljamo piškotke za:

delovanje in varnost spletne strani;
sledenje vsebine košarice;
shranjevanje prijavnih podatkov;
personalizacijo uporabniške izkušnje.

Komentarji in vdelana vsebina

Ko obiskovalci pustijo komentar, zbiramo podatke iz obrazca ter IP naslov in podatke o brskalniku za pomoč pri zaznavanju neželene pošte.

Če je v vsebini vključena vdelana vsebina z drugih strani (npr. YouTube, Instagram), ta deluje enako, kot če bi obiskali to stran neposredno. Te strani lahko zbirajo vaše podatke, uporabljajo piškotke in sledijo vaši interakciji.

Kdo ima dostop do vaših podatkov

Člani naše ekipe (skrbniki in vodje trgovine) imajo dostop do:

Podrobnosti o naročilu (kupljeni izdelki, čas, naslovi),
Kontaktnih podatkov kupca (ime, e-pošta, naslov, telefon).

Dostopajo izključno z namenom izvajanja naročil, vračil in podpore strankam.

Komu posredujemo podatke

Vaše podatke delimo z izbranimi zunanjimi ponudniki, ki nam pomagajo pri poslovanju:

Plačila

Uporabljamo WooPayments za obdelavo plačil. Med transakcijo se nekateri podatki (znesek, podatki o plačniku) posredujejo ponudniku. Politika zasebnosti WooPayments: https://woocommerce.com/document/woopayments/privacy/

Preverjanje komentarjev

Komentarji so lahko preverjeni z avtomatsko storitvijo za odkrivanje neželene pošte (npr. Akismet).

Hramba in varnost podatkov

Vaši podatki so varno shranjeni in zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom, zlorabo ali izgubo. Hranimo jih le toliko časa, kolikor je to potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, ali kolikor to zahteva zakon.

Primer: podatke o naročilih hranimo 5 let za davčne in računovodske namene.

Vaše pravice

Kot uporabnik imate pravico do:

dostopa do svojih podatkov,
popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
izbrisa (če podatki niso več potrebni),
omejitve obdelave ali ugovora obdelavi,
prenosljivosti podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki.

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na: zasebnost@leepz.co

Kam se podatki pošiljajo

Komentarji obiskovalcev se lahko preverijo z avtomatskimi orodji za zaznavanje neželene vsebine.
Pri plačilih se podatki pošljejo ponudniku plačilnih storitev (glej zgoraj).